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[主观题]

与顾客交流需要注意,不要和老顾客(),不要叫老顾客的外号。A.预约B.打招呼C.沟通D.开过分的玩笑

与顾客交流需要注意,不要和老顾客(),不要叫老顾客的外号。

A.预约

B.打招呼

C.沟通

D.开过分的玩笑

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第1题

与顾客交流需要注意,不要和老顾客开过分的玩笑,不要叫老顾客的外号()
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第2题

连接环节中需要注意的事项有()

A.要有对待朋友的心态

B.接一顾二招呼三

C.注意识别老顾客

D.留意需要帮助的顾客

E.避免多人同时注视顾客

F.不要一上来就问顾客要买什么

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第3题

化妆师在与顾客交流时()。

A.可以和顾客开⼀些过分的玩笑

B.可以谈论另外的股可

C.可以谈⼀些个人隐私

D.不要叫老顾客的外号

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第4题

美甲师在与顾客交流时,()。A.可以和老顾客开一些过分的玩笑。B.可以谈论另外的顾客C.可以谈一些个

美甲师在与顾客交流时,()。

A.可以和老顾客开一些过分的玩笑。

B.可以谈论另外的顾客

C.可以谈一些个人的隐私

D.不要叫老顾客的外号

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第5题

顾客的接待上()

A.新老顾客都一视同仁

B.对新顾客热情点,对老顾客可以随意点

C.对新顾客标准化流程

D.对老顾客先标准化、再生活化

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第6题

如何让老顾客带朋友到店()
A.告诉老顾客如果带朋友到店可以给老顾客优惠

B.与老顾客建立好关系,告诉顾客我们每月有任务,麻烦顾客帮忙完成

C.公司有针对老带新的奖励,告诉老顾客公司的奖励政策,鼓励老顾客带新顾客来,同时给老顾客做出效果,让老顾客欠你人情,不好意思不介绍

D.以上都对

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第7题

在创建面向顾客的FAQ时,可以不考虑()的需要

A.普通网民

B.潜在顾客

C.新顾客

D.老顾客

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第8题

为了增加门店顾客基数,需要重视以下那些方式()

A.服务好老顾客

B.增加新顾客

C.让新顾客变成老顾客

D.不断的积累老顾客

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第9题

在对于问候时需要注意的事项的描述中,不正确的是()

A.像陌生人一样爱理不理

B.注意识别老顾客

C.避免多人同时注视顾客,造成顾客的拘谨感

D.不要一上来就问要买什

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