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[多选题]

工作说明书描述的内容主要包括()。

A.任务

B. 技能

C. 职责

D. 责任

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第1题

根据赫茨伯格的双因素理论，在工作中下列属于激励因素的是()。

A. 人际关系

B. 工作业绩得到认可

C. 工作的挑战性

D. 工作的稳定性

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第2题

旅游企业制定人力资源计划的目的是( )。

A. 建立合理的激励和约束机制

B. 保证企业战略规划的完整性

C. 预测组织中潜在的人员过剩或人力不足

D. 提高人力资源管理的有效性和效率

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第3题

人力资源的质量主要包括文化技术素质、生理心理素质和( )。

A. 道德素质

B. 思想素质

C. 体能素质

D. 教育素质

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第4题

工作丰富化合工作扩大化是()旅游企业在员工激励管理中的具体运用。

A. 目标管理理论

B. 强化理论

C. 标杆管理理论

D. 双因素理论

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