题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
领导者在处理部门间的矛盾冲突时,首先要做好沟通工作,包括()。
A.目标沟通
B.情感沟通
C.思想沟通
D.心灵沟通
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A.目标沟通
B.情感沟通
C.思想沟通
D.心灵沟通
第1题
在团队中,管理角色与领导角色有诸多共同之处,以下不属于二者相同之处的是()。
A、都要建立一个完成某项任务的人际关系网
B、两者都是不完整的行为体系
C、都要保证任务能完成,能实现目标
D、两者都要经常做决定
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