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第1题
高柜柜员主要办理发生频率高、风险较高、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。()
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第2题
高柜柜员主要办理发生频率高、业务量大、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。()
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第3题
高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
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第4题
高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
A.业务量大
B.风险较高
C.收益较高
D.不涉及现金
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第5题
高柜柜员主要办理发生频率高、不涉及现金、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。()
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第6题
高柜柜员主要办理()的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
A.发生频率高
B.业务量大
C.单笔交易时间短
D.不涉及现金
E.开卡
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第7题
高柜柜员主要办理业务有()
A.发生频率高
B.业务量大
C.单笔交易时间短
D.单笔交易时间长
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第8题
低柜柜员主要是办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间相对较长、风险和收益相对较高的复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐,同时也要投入一定时间补充()角色。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.高柜柜员
D.个人客户经理
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第9题
低柜柜员主要是办理()复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐。
A.发生频率较少
B.业务量小
C.单笔交易时间相对较长
D.风险和收益相对较高的
E.小额提现
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第10题
低柜柜员主要办理的业务有()
A.发生频率少
B.业务量小
C.单笔交易相对时间较长
D.风险和收益相对较高的复杂业务
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第11题
网点智能服务实现了柜面业务从办理向办理模式的转变()
A.高柜、低柜
B.柜台、自助设备
C.临柜、电子银行
D.临柜、离柜
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