以下有关保险管理人员工作职责的陈述,正确的有():①拥有制度化的权力和对组织的责任;②具有管理的职能和对下属的责任;③代表着公司角色、个人角色和社会角色;④保险管理人员的职业道德应与其权力和职责相一致,有着不同于普通员工的更高要求。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
第1题
象提供专业服务;②精算师经其服务对象同意可以将没有被公开的资料和信息提供给第三方;③精算师应及时、明确、完整地向其服务对象说明提供精算服务所收取的各种费用标准;④精算师意识到其服务对象的利益和与精算师工作有关的其他团体的利益有事实上的关联和冲突时,不需向其服务对象说明真实情况。
A.①③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
第4题
保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书,并说明理由。这体现保险理赔人员( )的基本行为规范。
A.高效务实
B.专业胜任
C.公正超然
D.爱岗敬业
第5题
专业领域多、技术性强;④核保权限分级别。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
第6题
的终止而终止;②核保人员保守客户秘密的义务不仅限于商业秘密,作为一种道德要求,这种保密义务可扩大到个人的隐私或客户采取明显措施来防止他人知悉的事项等;③核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;④核保人员在任何情况下都不得披露客户的相关信息。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
第7题
从事保险经纪业务必须具备的资格条件不包括( )。
A.取得保险经纪从业人员资格证书
B.受聘于保险经纪公司
C.取得保险经纪人员执业证书
D.具有本科以上学历
第8题
以下不符合保险电话行销人员行为准则的是( )。
A.同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话
B.不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.进行电话行销时,对拒保客户进行备案记录,以避免“二次骚扰”
D.对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
第9题
诚实守信是保险经纪人基本行为规范的重要内容之一,以下符合这一规范要求的是( )。
A.充分考虑投保人的实际保险需要,帮助投保人以最少的保费开支获得最大的保险保障
B.硬性搭配或推销投保人不需要的保险产品
C.有所保留地向投保人介绍保险市场的基本情况和保险公司的经营状况
D.根据自己的主观臆断向投保人肯定或否定一个保险公司
第10题
品与服务的信息;②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除;③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任;④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。
A.①②③④
B.①③④
C.①②
D.②③④
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