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国外保险精算人员职业行为准则主要包括():①专业服务;②信息披露;③保守秘密;④注意第三方利益与公共利益;⑤礼貌合作。
A.①③④
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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A.①③④
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第2题
保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书,并说明理由。这体现保险理赔人员( )的基本行为规范。
A.高效务实
B.专业胜任
C.公正超然
D.爱岗敬业
第3题
专业领域多、技术性强;④核保权限分级别。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
第4题
的终止而终止;②核保人员保守客户秘密的义务不仅限于商业秘密,作为一种道德要求,这种保密义务可扩大到个人的隐私或客户采取明显措施来防止他人知悉的事项等;③核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;④核保人员在任何情况下都不得披露客户的相关信息。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
第5题
从事保险经纪业务必须具备的资格条件不包括( )。
A.取得保险经纪从业人员资格证书
B.受聘于保险经纪公司
C.取得保险经纪人员执业证书
D.具有本科以上学历
第6题
以下不符合保险电话行销人员行为准则的是( )。
A.同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话
B.不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.进行电话行销时,对拒保客户进行备案记录,以避免“二次骚扰”
D.对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
第7题
诚实守信是保险经纪人基本行为规范的重要内容之一,以下符合这一规范要求的是( )。
A.充分考虑投保人的实际保险需要,帮助投保人以最少的保费开支获得最大的保险保障
B.硬性搭配或推销投保人不需要的保险产品
C.有所保留地向投保人介绍保险市场的基本情况和保险公司的经营状况
D.根据自己的主观臆断向投保人肯定或否定一个保险公司
第8题
品与服务的信息;②向客户详细说明保险合同载明的和相关法律法规规定的责任免除;③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任;④在执业过程中不用主动出示法定执业证件。
A.①②③④
B.①③④
C.①②
D.②③④
第9题
道这句话的意义,但是在工作中仍然有高度的自觉性,时刻不忘用职业道德规范来约束自己。这体现了小李( )的职业道德。
A.严于律己,防微杜渐
B.重视慎独
C.自重、自省、自警、自励
D.公正公开
第10题
保险公司销售人员职业道德是一个多层次的规范体系。以下陈述不正确的是( )。
A.最高层次是保险行业的最基本原则
B.第二个层次是保险公司销售人员职业道德的基本原则
C.第三个层次是对于不同性质的保险公司销售人员所应遵循职业道德的具体规范
D.第四个层次是保险销售人员的职业道德评价与反馈
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