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第1题
以下描述中,哪些买家提问的问题不是“催促发货”类的问题场景?
A.什么时候发货哈
B.今天帮我尽快发货
C.怎么还没发货呢?
D.能加急发吗?急要
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第2题
以下描述中,哪些买家提问的问题是“催促发货”类的问题场景?
A.什么时候发货哈
B.今天帮我尽快发货
C.怎么还没发货呢
D.能加急吗?急要
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第3题
以下哪些买家提问的问题描述的是同一类的问题场景?
A.快递什么时候给我
B.退货快递需要我先垫付吗?质量问题
C.运费怎么算?
D.到时候运费怎么退给我?
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第4题
以下哪些买家提问的问题描述的是同一类的问题场景?
A.你不收什么快递
B.退货快递用什么?
C.退货圆通快递没问题吧
D.我退货都用申通快递可以么
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第5题
以下描述中,哪些买家提问的问题是“保修时间”类的问题场景?
A.这个保修时间是多长
B.我家附近有维修点么
C.保修多久
D.保修范围多久
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第6题
以下描述中,哪些买家提问的问题不是“退款退货需求”类的问题场景?
A.如果不合适可以退么
B.我要退货怎么处理
C.我想换货怎么搞呀?
D.退货流程是什么
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第7题
以下描述中,哪些买家提问的问题不是“索要再次发货信息”类的问题场景?
A.什么时候发货
B.快递单号给我下
C.我换的白色裤子发出来了么
D.换货单号给我下呀
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第8题
以下描述中,哪些买家提问的问题不是“运费险理赔”类的问题场景?
A.我买了运费险的,怎么赔?
B.运费险能退多少?
C.在那里买运费险呀,没看到
D.下单送运费险么
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第9题
以下描述中,哪些买家提问的问题不是“中奖名单”类的问题场景?
A.怎么知道自己是不是前10名
B.我是老客户了能多送点奖品么
C.最近会搞抽奖搞活动么
D.我中奖了吗
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第10题
以下描述中,哪些买家提问的问题不是“发货形式”类的问题场景?
A.你们家可以发货不写货品信息吗?
B.一起发还是分开发货哈?
C.刚又拍了两件,可以一起发过来么
D.可以发顺丰么?
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