第1题
店小蜜机器人与买家的离线聊天消息,可以通过以下哪个维度分流给人工客服?
第2题
关于配置知识库答案,以下哪一个是必须注意的事项?
第3题
“离线消息”的“已处理”部分中,双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录。以上这种说法是否正确?
第4题
针对爆款商品,我们可以按照以下哪个方法来进行操作?
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