题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
“离线消息”的“已处理”部分中,双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客
服的聊天记录。以上这种说法是否正确?
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第1题
A.离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”,然后双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工
B.离线消息已处理中,双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录
C.数据看板-转人工分析中,双击店小蜜无法理解的问题,即可查看没有配置答案导致转人工的聊天明细
D.都包含
第3题
A.【离线消息】页面可以保留近10天的已接待买家数据
B.【离线消息】页面中“已处理”的消息表示机器人已经接待过,需要分配给人工客服再跟进
C.我们无法在【离线消息】页面中,按照买家的咨询意图来进行买家分类
D.【离线消息】页面的已接待买家信息,包含“已处理”和“未处理”两个部
第10题
A.教育平台左上角照片右侧信息中已列出中心名称
B.教育平台左上角点击“个人信息”按钮后“修改注册信息”页面第一行可查看中心名称
C.系统菜单-期末成绩册-学生个人信息处已列出中心名称
D.以上均正确
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!