第1题
关于配置知识库答案,以下哪一个是必须注意的事项?
第2题
“离线消息”的“已处理”部分中,双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录。以上这种说法是否正确?
第3题
针对爆款商品,我们可以按照以下哪个方法来进行操作?
第4题
转人工率高的优化思路可以从两个大方向出发,问题和答案,覆盖更多的用户问题,和配置更精准的答案。以上这种说法是否正确?
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