客户可以通过几种方式拍下店铺的宝贝？ ()

店铺优惠券在一张订单能使用几张?()

A、1

B、2

C、3

D、4

订单成功付款以后在什么的一情况不可以修改订单信息? ()

A、在未提交的情况下不可以修改订单信息。

B、订单显示冻结订单的情况下。

C、在订单的配货状态不可以修改订单信息。

D、在已发货的情况下。

客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理?()

A、直接让财务退款;

B、联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款;

C、威胁客户让其修改退款原因;

D、不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理，

客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?()

A、一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐

B、跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C、首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;

D、跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;