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[主观题]

在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。（)

在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。()

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第1题

在交际沟通中避免推论性的陈述,如果对方跟自己很熟则是可以的（）

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第2题

在交际沟通中要避免推论性的陈述，但是对方跟自己很熟则是可以的（）

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第3题

医患沟通过程中要注意做到四个避免（）

A.避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句

B.避免压抑对方的情绪、刻意改变对方的观点

C.避免过多使用对方不易听懂的专业词汇

D.避免强求对方立即接受医生的意见和事实

E.避免跟对方多做解释

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第4题

在沟通中，如果碰到对方心门关闭的情况，就不要再进行沟通，尤其不要再问。（)

在沟通中，如果碰到对方心门关闭的情况，就不要再进行沟通，尤其不要再问。()

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第5题

在沟通中向对方提问时严格避免涉及对方隐私或商业机密（）

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第6题

在沟通中向对方提问时严格避免涉及对方隐私或商业机密（）

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第7题

非语言沟通在交际中也有非常重要的作用。（)

非语言沟通在交际中也有非常重要的作用。()

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第8题

跟旅客沟通时下面正确的有（）

A.使用您、请、谢谢等礼貌用语

B.对方陈述完毕后，应充分表达认可

C.积极回应旅客诉求

D.以上都对

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第9题

在跨文化的交际和沟通过程中，站在对方的角度来理解和体会对方的感情，称为（)

A.感知

B.同情

C.移情

D.符号交流

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第10题

在沟通中,我们一般尽量避免问对方敏感性对问题,例如年龄、收入等,如果一定要问,可以采取的方式是:

A.反问

B.设问

C.迂回

D.回避

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