什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？

什么是沟通？为什么需要沟通？(上海财大2007年研)

A.我是谁-我要干啥-我要怎么做-沟通完毕礼貌道别

B.我是谁-我要干啥-我要怎么做-沟通完毕直接挂断电话即可

C.我要干啥-我要怎么做-我为什么要这么做-沟通完毕礼貌道别

A.我是谁-我要干啥-我要怎么做-沟通完毕礼貌道别

B.我是谁-我要干啥-我要怎么做-沟通完毕直接挂断电话即可

C.我要干啥-我要怎么做-我为什么要这么做-沟通完毕礼貌道别

A．语言沟通

B．肢体语言

C．非语言沟通

A.得理不饶人

B.有想法就不可以不重视沟通

C.与领导沟通就要有什么就说什么

D.耐心、虚心、会心

基本的沟通方式有哪些()

(A) 电话沟通

(B) 当面沟通

(C) 书信沟通

(D) 公文沟通

A.得理不饶人

B.有想法就可以不重视沟通

C.与领导沟通就要有什么就说什么

D.耐心、虚心、会心

A.客户很重要

B.沟通很重要

C.学习很必要

D.学习有功效。