银行信用卡业务员培训考试题

来源:徐明慧 2022-08-11
重视客户细分,加大产品创新力度。随着客户需求的多样化,金融技术的提高,信用卡功能创新在信用卡营销及品牌推广中的地位日益重要。纵观国内信用卡市场现状,信用卡产品功能发挥的并不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,严重影响了信用卡市场的进⼀步发展。

营销策略:在信用卡的推广过程中,注重发挥公司、住房等对公业务优势,通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来,有针对性地一次捆绑营销信用卡,提升服务品质。

[判断题]

“QuickPass”是银联IC卡的闪付标识,持卡人可以在带有此标识的商户像使用公交卡一样“挥卡消费”,而无需刷卡及验密。()

正确错误

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[判断题]

通过他行还款或第三方支付平台还款,为确保款项按期入账,建议持卡人至少在到期还款日前两个工作日操作还款。()

正确错误

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[填空题]

《社会保险法》是指()通过()设立(),使()在()或()丧失()以及()时获得()帮助和补偿的一种社会保障制度。

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[填空题]

《自治区统筹城乡居民基本医疗保险的意见》规定:个人缴费标准分别为一档()元,二档()元,三档()元。

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[填空题]

基本医疗保险包括()、()医疗保险和()。

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[填空题]

基本医疗保险“两定”机构是指“()、()。”

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[单选题]

最低还款额计算公式为()。

A .最低还款额=信用额度内消费款的10%+预借现金交易款的100%+前期最低还款额未还部分的100%+超过信用额度消费款的10%+费用和利息的100%B .最低还款额=信用额度内消费款的10%+预借现金交易款的100%+前期最低还款额未还部分的100%+超过信用额度消费款的100%+费用和利息的100%C .最低还款额=信用额度内消费款的10%+预借现金交易款的10%+前期最低还款额未还部分的10%+超过信用额度消费款的100%+费用和利息的100%D .最低还款额=信用额度内消费款的10%+预借现金交易款的10%+前期最低还款额未还部分的100%+超过信用额度消费款的100%+费用和利息的100%

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[多选题]

我行标准个人信用卡卡片上的凸字有()信息。

A .卡号B .有效期C .姓名D .CVV

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[多选题]

在使用信用卡过程中,以下哪些情况肯定会产生利息()?

A .没有全额还款B .选择最低还款方式还款C .超信用额度使用信用卡D .预借现金

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[填空题]

在我国,银行卡只能由()发行。

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[填空题]

发卡机构对信用卡透支按月计收(),日利率为()。

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[判断题]

联名卡是商业银行与盈利性机构合作发行的银行卡附属产品。()

正确错误

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[判断题]

临时额度最长有效期为10天。()

正确错误

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[单选题]

消防工作应当坚持()的原则。

A .防火安全责任制B .预防为主,防消结合C .政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与D .隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山

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[单选题]

任何单位、()都有参加有组织的灭火工作的义务。

A .成年人B .个人C .公民D .职工

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[单选题]

我国今年“119消防日”的活动主题是:()。

A .关注消防,珍爱生命,共享平安B .人人参与消防,共创平安和谐C .全民关注消防,生命安全至上D .关注安全,关爱生命

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[单选题]

燃烧的三要素是助燃物、可燃物、()。

A .着火点B .着火源C .燃烧体D .木头

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[单选题]

用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的()。

A .上部B .中部C .根部

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[单选题]

装卸甲、乙类物品时,操作人员不得穿()。

A .易产生静电的工作服B .白帆布材料的工作服C .A和B都不对

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[单选题]

检查液化石油气管道或阀门泄漏的正确方法是:()。

A .用鼻子嗅B .用火试C .用肥皂水涂抹D .用试剂试

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