银行信用卡业务员测试题
在选准了目标市场后，要改变网点设置的布局，可以提升⼆级分行的经营地位，而且要增加重点城市行处的经营权限，形成以大行处为主导的业务区域。在县市支行收缩阵地，走⼀条压贷、减人、增存的发展之路。同时通过城市、县区之间的跨城乡交流解决城市行处人员相对不足的问题，把本行特有的优势发挥出来。商业银行应坚持以客户需求为导向的市场细分营销策略，增强城市金融细分领域的竞争力，可以根据不同层次金融消费者的需求，进行合理的市场细分。
[判断题]
在营销过程中充分告知有关收费项目和收费水平。（）
对错
[判断题]
在客户提出申请时确认客户已知晓和理解相关用卡风险。（）
对错
[主观题]
请讲述升级版聪明卡的产品功能。
[单选题]
持卡人刷龙卡汽车卡消费符合一定条件，可在指定洗车网点享受每周一次的立减（）元门市价的优惠洗车服务。
A .8B .10C .15D .20
[单选题]
世界旅行卡为持卡人提供携程旅行基金，持卡在携程消费酒店、机票、旅游度假产品，可分别获得（）比例的金额返还。
A .3%、0.3%、1.5%B .1.5%、0.3%、3%C .3%、1.5%、0.3%D .1.5%、3%、0.3%
[单选题]
若客户没有龙卡信用卡，如何办理专项消费信贷业务？（）
A .先申请龙卡信用卡，审批通过后，方可办理专项消费信贷业务B .同时申请办理龙卡信用卡、专项消费信贷业务C .先申请专项消费信贷业务，审批通过后，方可申请龙卡信用卡D .可不申请龙卡信用卡，直接办理专项消费信贷业务
[单选题]
假设持卡人的账单日为17日，则在哪一天消费可以享受最长的免息期？（）
A .7日B .8日C .17日D .18日
[判断题]
拿到信用卡以后，持卡人应立即在卡片背面的签名栏签名。（）
正确错误
[判断题]
目前龙卡信用卡可以通过网上银行、建行网站“悦生活”平台、ATM、网点柜面、受理缴费业务的POS等渠道缴纳公共事业费。（）
正确错误
[判断题]
持卡人可通过龙卡商城在线申请购车分期，无需额外提交申请材料，享受在线快速审批与调额放款的一站式服务。（）
正确错误
[判断题]
在未征得信用卡申请人同意的情况下，银行网点营销人员可以将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。（）
正确错误
[填空题]
2010年深化医药卫生体制改革要重点围绕（）、（）、（）的原则来开展工作。
[填空题]
社会保险基金预算应遵循：（），（）、（），（）、（），（）、（），（）、（），（）等五个原则。
[填空题]
职工应当参加职工基本医疗保险，由（）和（）按照国家规定共同缴纳基本医疗费。
[填空题]
社会保险制度坚持（）、保基本、（）、（）的方针，社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应。
[单选题]
客户使用我行信用卡在我行柜台取溢缴款时，手续费是按照取现金额的（）收取。
A .1%B .2%C .3%D .0
[单选题]
客户信用卡额度5000.00，本期消费5150.00，最低还款额是（）。
A .515B .525C .516.5D .510
[单选题]
发行国内第一张信用卡的是（）。
A .中国银行B .工商银行C .建设银行D .广东发展银行
[填空题]
滞纳金=（）×5%。
[判断题]
持卡人存入信用卡内的资金不计存款利息。（）
正确错误
