题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些业务可通过10010热线受理得分:()
A.异地移网挂失
B.异地移网停机保号/复机
C.异地增值业务退订
D.异地移网开通/关闭国际及港澳台长途漫游权限
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A.异地移网挂失
B.异地移网停机保号/复机
C.异地增值业务退订
D.异地移网开通/关闭国际及港澳台长途漫游权限
第2题
A.不区分本机非本机,验证身份在线办理
B.首选一键办理遇一键办理失败的,通过CBSS系统为用户在线办理
C.BSS办理路径为:营业受理-业务变更-移网后付费挂失或者2.0体验版-业务变更-后付费挂失页面2.0体验版
D.提醒用户:办理挂失停机后费用正常计收,为了不影响您的使用,建议及时到营业厅办理补卡及开机服务
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