题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务建模的过程是对服务系统进行理解的过程。需要理解服务系统的内涵,对所需要处理的内容进行区分或识别,搞清楚服务内容的粒度、程度、及其划分的必要性和可行性。基本的建模抽象过程为“理解- -命名-表达”
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第2题
A.1324
B.1234
C.1423
D.1432
第3题
A.个人理财不是理财产品推销,而是综合金融服务
B.个人理财不是客户自己理财,而是专业人员提供理财服务
C.个人理财不是针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生
D.个人理财不是一个产品,而是一个过程
第8题
A.餐饮服务食品经营许可情况
B.从业人员健康证明、食品安全知识培训和建立档案情况
C.餐饮加工制作、销售、服务过程的食品安全情况
D.餐具、饮具、食品用工具及盛放直接入口食品的容器的清洗、消毒和保洁情况
第11题
A.高速数据总线和通用服务总线两种总线
B.高速数据总线和通用服务总线两种总线,以及服务注册中心
C.服务注册中心
D.过程层OSB通信总线和站控层OSB总线
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