题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
实时营销,就是按个人需求定制的产品和服务持续更新,以不断跟踪客户变化的需求,无需公司员工的干涉,通常也无需客户有意识和公开的投入
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第4题
A.发展部署
B.发展思路
C.发展战略
D.发展要求
第5题
A.确保组织的供应商及其绩效受到妥善管理,以支持无缝供应优质的产品与服务
B.通过持续识别和改进服务,确保组织实践和服务能够与不断变化的业务需求保持一致
C.通过协调营销、销售与交付活动,确保组织的供应商及其绩效能够在战略和战术层面受到妥善管理
D.确保在需要的时间和位置提供有关供应商服务配置的准确且可靠的信息
第6题
B.对有信贷业务需求的客户,进行贷前尽职调查、风险评估
C.按规定开展贷后检查工作,跟踪监测贷款运行情况,主动了解信贷客户生产经营活动,定期检查分析客户经营、资产负债、现金流以及偿债能力变化情况
D.密切跟踪授信客户的信用变动情况和可能发生的风险,及时发现和报告预警信号,并制定退出计划,向上级主管报告 在规定的政策范围内,积极营销客户,组织客户存款,开展中间业务,为客户提供全方位的金融服务
第8题
A.不仅仅满足于符合标准
B.还要让客户感到超常的满意
C.满足客户在过程中的不断变化的需求
D.用心聆听和领会客户需求
第9题
A.对客户全球范围内的损益管理负全责
B.定制化公司的战略,研究,产品和服务,以满足客户独特的需求
C.推动销售,利润和份额增长
D.持续提升客户的满意度和忠诚度
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