关于接电话的礼仪，下列做法错误的是

A.响铃太久，接起电话说抱歉用语

B.接电话时要使用文明用语

C.接电话的同时，面带微笑

D.接电话时可以与其他人交谈

A.响铃不过三

B.精神集中，随声应答

C.做好电话记录

D.待接电话

E.地址和邮政编码

A.响铃太久，接起电话说抱歉用语

B.无关紧要的办公电话可以不接

C.接电话的同时，面带微笑

D.右手接起电话，接完电话后记录

A.电话铃响起后尽快接电话

B.通话后，发现打电话者不是找自己，可以直接挂断

C.空杯

D.应让打电话者先挂电话

A．响铃太久，接起电话说抱歉用语

B．无关紧要的办公电话，可以不接

C．接电话的同时，面带微笑

D．右手接起电话，接完电话后，记录

A.接听要及时

B.接电话时要自报家门

C.护理操作时可以接听电话

D.通电话时要专心

E.适当做记录

A.响铃太久，接起电话说抱歉用语

B.无关紧要的办公电话，可以不接

C.接电话的同时，面带微笑

D.右手接起电话，接完电话后，记录

A.Y.是

B.N.否

A.两声

B.三声

C.四声

D.一声