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第1题
客户服务自动化可以帮助企业以更快的速度和更高的效率来满足客户的售后服务要求,以进一步保持和发展客户关系
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第2题
客户服务自动化可以帮助企业以更快的速度和更高的效率来满足客户的售后服务要求,以进一步保持和发展客户关系
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第3题
客户服务自动化可以帮助企业以更快的速度和更高的效率来满足客户的售后服务要求,以进一步保持和发展客户关系
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第4题
CRM系统中的客户服务与支持可以帮助企业以更快的速度和更高的效率来满足顾客的独特需求,保持
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第5题
企业核心价值观里成就客户的内涵就是把握客户需求,以更快速度积极响应客户要求,第一时间帮助客户解决问题,为客户提供更大价值贡献和更好的服务()
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第6题
CRM系统能够帮助企业实现以下哪项业务目标?
A.会计自动化
B.制定生产计划
C.更快交付新产品和服务
D.提升客户忠诚度
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第7题
客户关系管理是企业以()为中心的原则,以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务
A.企业利益
B.客户价值
C.员工满意
D.利润最大化
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第8题
客户数据库可以帮助企业进行客户(),从而提前发现客户问题
A.动态管理
B.预警管理
C.自动化管理
D.精准管理
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第9题
客户关系管理是企业以()为中心的原则,以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。
A.企业利益
B. 客户价值
C. 员工满意
D. 利润最大化
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