题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
作为接待人员，为了能出色完成接待任务，应该事先做好准备工作，包括
A.了解来访者的人数和目的
B.了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具
C.确定来访者的接待规格并安排好食宿
D.以上都是
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A.了解来访者的人数和目的
B.了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具
C.确定来访者的接待规格并安排好食宿
D.以上都是
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第5题
在提报业务招待立项申请时需填写哪些表单作为审批附件（）
A.业务招待/礼品申请表、接待任务立项单
B.业务招待/礼品申请表、接待任务检查清单
C.接待任务检查清单、接待信息表
D.接待任务立项单、接待任务检查清单
第6题
以下说法正确的是（）
A．21．作为接待人员，若客人熟悉环境，接待人员走在客人左后 ；若客人不熟悉环境，接待人员走在客人左前
B．21．作为接待人员，若客人熟悉环境，接待人员走在客人右后 ；若客人不熟悉环境，接待人员走在客人左前
C．21．作为接待人员，若客人熟悉环境，接待人员走在客人左后 ；若客人不熟悉环境，接待人员走在客人右前
D．21．作为接待人员，若客人熟悉环境，接待人员走在客人右后 ；若客人不熟悉环境，接待人员走在客人右前
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