委托代办认证工具更换业务的，需提供注册电子银行用户时使用的身份证件原件及复印件，受托人有效身份证件原件及复印件。（)

个人客户可持有效身份证件、账户凭证及支付密码前往任一网点签约电子银行服务，该业务可以代办（)

个人客户：客户持有效身份证件原件办理，需审核客户身份证件真实有效性;如为第三方客户办理，或法院执行收回第三方代为偿还，则需联系贷款管户客户经理核实第三方还款人身份信息，审核身份证件。 单位客户：单位法定代表人或结算专人持有效身份证件原件办理;非法定代表人或结算专人办理的还需要提供授权委托书及双方有效身份证件。()此题为判断题(对，错)。

电子银行代办更换业务仅限于ETOKENUSBKey到期或损坏等无法办理电子银行业务的情形，且仅限于同类认证工具更换，禁止更换其他类型安全认证工具。（)

通过委托代办更换认证工具的，可提供E-TOKEN及USBKEY两种认证工具由客户选择。（)

客户提货价值大于（)元（B按提货时点价格计算)时需出示本人有效身份证件原件。

法人查询自己企业的信用报告需要提供哪些资料？（）

首次询问证人时,应要求证人在身份证复印件上注明（)

未补领新卡的持卡人可凭本人有效身份证件、密码、原挂失申请书回执及借记卡到原挂失网点办理撤销挂失手续。该业务不可以代办。（)

客户减少企业网上银行操作人员时，可向注册行申请办理删除操作人员业务，删除操作人员业务无需提供被删除操作人员的有效身份证件（)

如果来电咨询客户身处境内，强烈要求通过委托代办方式更换认证工具的，柜员应一律拒绝，不允许他人代办。（)