航班在经停地点延误或取消，无论何种原因，南航均应负责向经停旅客提供膳宿服务。（)

由于非南航原因包括但不限于天气、突发事件、空中交通管制、机场原因以及旅客等原因，造成航班在始发地点延误或取消，南航应协助旅客安排餐食或住宿，费用由旅客自理。（)

旅客购买SHE-CAN-KUL的航班，CAN-KUL使用的是CZ与MH的代码航班，则南航不能为旅客提供中转住宿。（)

所定的航班如发生取消、延误等情况，无论是已出票或已扣减积分未出票的奖励机票均可签转到跟南航有协议的航空公司。（)

改变航班、日期操作无论控制权在南航还是航信均可以执行。（)

天合联盟欧洲套票规定旅客在同一个城市经停不得超过2次。（)

如因天气等不可抗力等非南航原因，为旅客非自愿变更原客票列明的航程，安排南航航班，将旅客运达目的地或中途分程地点，票款和逾重行李费的差额多退少不补，但因此产生的额外税费差额和地面运输费用及其它服务费用需要补收。()此题为判断题(对，错)。

会员除了可以通过南航销售服务热线95539，或前往南航直属售票处办理南航航班升舱兑换，还可以在广州白云机场出发时即时办理升舱兑换。（)

当旅客没有按南航规定使用已经定妥的座位，也未告知南航有关部门，南航可以视情况取消旅客所有已经定妥的南航续程和回程座位。（)

航班中断舱单分为国内航班中断舱单和国际航班中断舱单。中断舱单仅限南航地面服务值机部门和特别授权的地面服务代理使用。（)

取消电话闭塞时需要所有列车在站停稳同时确认设备已恢复正常并测试完毕。（)