票务稽查工作组会定期组织专项票务稽查活动。（)

票务稽查工作组将得到的票务违章的情况和信息及时登记，组织工作人员收集有关资料，对案件进行分析，并在（)内决定是否立案。

车站AFC票务室门钥匙是重要票务钥匙。（)

稽查形式分为实时稽查、现场稽查、数据稽查、（)、联合（交叉)稽查和暗访稽查。

票务违章是指在地铁票务运作中，员工因违反票务政策、违反规章制度、设备技术状态不良及其它原因，造成公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的行为。（)

车站票务备用金与票款必须分开保管，发生备用金误解行现象时，客运值班员须立即报票务室。（)

根据分公司制定的各种票务规章制度和工作流程等，视后果程度由高至低分为四、三、二、一类票务违章。（)

客运值班员在清点钱箱过程中，非紧急情况不得离开票务管理室。（)

监控业务系统中，投诉处理分为现场解决与稽查组调查。（）

售票员在乘客弃钱后，待售票结束后时带回AFC票务室交于客运值班员。（)

线路票务组根据运管中心下发的《票务运营短款日报表》中短款情况，组织车站对短款进行分析核查后在（)个工作日内提交《票务运营短款情况分析》。