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[判断题]

2021年7月14日，反诈预警短信12381正式上线，首次实现了对潜在涉诈受害用户进行短信实时预警（)

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第1题

当用户接收到12381涉诈预警劝阻短信时，说明正遭受电信网络诈骗侵害，用户应提高警惕，避免个人财产损失。（)

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第2题

12381涉诈预警劝阻短信系统可能会带有网址链接、微信、QQ号、电话号码等联络方式。（)

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第3题

当你接到通讯管理局的电话，说你的身份信息泄露，名下手机号发送大量垃圾短信，需要你配合调查，并帮你转接公安电话时，错误的做法是？（）

A.警方的电话不能转接，一定是诈骗

B.积极配合警方调査，证明清白

C.下载国家反诈中心APP,举报涉诈电话号码

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第4题

如果收到来自12381的短信，请保持高度警惕!（最高分值：5分)、

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第5题

接到一通电话并质疑对方是骗子，可先拨打太原市反诈骗中心反诈专线96110咨询。（）

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第6题

“国家反诈中心”APP，是国家层面为了防诈推出的官方APP，可有效防范诈骗，守护群众的“钱袋子”。安卓手机均可在各大应用商店搜索下载。此说法（）

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第7题

全国反诈劝阻专线电话号码是？（）

A.110

B.96110

C.12306

D.12345

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第8题

中银e信为客户提供短信提醒服务，通过此服务客户可实现网银多种操作的实时短信提醒。中银e信可以方便客户随时随地了解网上银行变动情况，有效防护网上银行安全。目前，中国银行面向全部客户提供免费的中银e信服务。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

目前CRM中可以群发客户短信的用户角色主要包括分管行长、部门经理、业务经理（)

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第10题

总行行客户服务部负责对我行客户进行满意度回访，回访形式包括仅限短信、电话（)

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