目前CRM中可以群发客户短信的用户角色主要包括分管行长、部门经理、业务经理（)

线上主动配发业务经理需要通过e销短信确认客户意向（)

公司客户可以委托我行业务经理代为领取数字证书（)

目前CRM可以签约即时灵的账户类型中，已支持通存灵账户（)

目前CRM可以签约即时灵的账户类型中，已支持通存灵、定存灵账户（)

信贷管理部门人员在审查过程中原则上不与客户见面但确有必要的经行长或分管长同意后可独立进行实地核查（）

商易中的“网址路径功能”主要可以帮助客户了解主要受众习惯于通过什么路径到达客户的网站，也可以了解到用户在离开客户的网站后又去了哪里。（)

农村中小金融机构可根据业务发展需要设置首席风险官（凤险总监），首席风险官负责分管风险管理条线工作，可以分管前台业务工作，直接对行长（主任）负责。（）

金融资产月日均100万-300万（不含)的客户在零售CRM系统中，属于理财层级客户。（)

总行行客户服务部负责对我行客户进行满意度回访，回访形式包括仅限短信、电话（)

中银e信为客户提供短信提醒服务，通过此服务客户可实现网银多种操作的实时短信提醒。中银e信可以方便客户随时随地了解网上银行变动情况，有效防护网上银行安全。目前，中国银行面向全部客户提供免费的中银e信服务。()此题为判断题(对，错)。