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[单选题]

以下服务顾问所报出的交车时间哪个是正确的?假设换轮胎需要20分钟,机油机滤保养需要40分钟,更换刹车片需要1个小时,客户要求做此3项目,并且洗车(洗车15分钟),结算交车花15分钟()

A.2.5小时

B.2小时

C.2小时15分钟

D.2小时10分钟

E.3小时

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第1题

康明斯做保养换机油、机滤前,要运行柴油机使水温达到60℃。()
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第2题

一辆私家车,其里程表显示是3万公里,正常行驶是否需要更换轮胎()

A.需要

B.不需要

C.换不换都行

D.看具体情况

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第3题

不是服务顾问所负责的内容()

A.交车准备

B.解释服务

C.现场交车

D.返修记录

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第4题

交车环节中销售顾问需要向客户介绍服务顾问并向介绍车辆保修范围和保养,对客户如何更好的驾驶和保养提出建议。()
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第5题

下面对“完工及结算说明”执行要点表述错误有哪些()

A.仅需要客户解释付费项目,其它项目可省略

B.服务顾问需要独立完成“验收车辆”步骤

C.服务顾问要先核对价格后方可进行结算说明

D.在交车繁忙时“四家套”可有技师代为撤下

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第6题

研究发现足月儿需要()才能达到氧饱和度90%或以上

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

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第7题

以下哪个不是人才规划服务产生的原因()?

A.专业化的社会分工

B.提升竞争力的需要

C.降低成本的需要

D.自我需要

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第8题

在柴油机月保养中,不是其需要清洗的是()。

A.燃油滤清器

B.机油离心滤清器

C.纸质滤芯机油滤清器

D.燃油箱

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第9题

下列车型,在更换机油后需要重置机油监测系统的有()。

A.GM6

B.FS1

C.CV3

D.RY2

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第10题

以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助()。
以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助()。

A.陪同客户付款

B.协助客户找到车辆

C.清洁车辆

D.详细解释保养维修内容和收费

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