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[单选题]

营销属于CRM系统的____模块的主要功能。

A.客户服务

B.电子商务

C.销售

D.营销

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第1题

客户关怀属于CRM系统的（)模块的主要功能。

A.客户服务

B.电子商务

C.销售

D.营销

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第2题

客户关系管理（CRM)的主要功能包括_____。

A.销售管理

B.商务智能

C.客户服务与支持

D.营销管理

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第3题

CRM系统功能，不包括（)。

A.人事

B.销售

C.营销

D.客户服务

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第4题

店铺可以借力多维平台的沟通渠道，结合CRM系统针对忠诚客户可以实现的差异性营销有（)。

A.短信营销

B.优惠券营销

C.场景营销

D.支付宝红包营销

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第5题

下列哪些属于客户门户提供的主要功能()

下列哪些属于客户门户提供的主要功能（)

A.在线服务

B.渠道管理

C.电子邮件营销

D.协作服务

E.销售

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第6题

产品营销部门包括（)。

A.产品开发

B.营销

C.销售

D.客户服务

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第7题

宽带义诊服务进小区营销是属于（)。

A.有效借力增触点

B.特色营销提销量

C.潜在客户建台账

D.用心服务助销售

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第8题

5G时代客户经营理念：当客户被（)的时候，一切的营销技巧都是多余的!

A.感动

B.服务营销

C.体验营销

D.销售

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第9题

电子商务的外包服务主要包括（)。

A.电子商务策划服务

B.电子商务运营服务

C.电子商务营销服务

D.电子商务协同服务

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第10题

（)新建活动，筛选目标客户，将目标客户通过营销助手派单到目标小区

A.综合资源系统

B.CMR系统

C.精准营销系统

D.营销服务支撑系统

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