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[单选题]

5G时代客户经营理念:当客户被()的时候,一切的营销技巧都是多余的!

A.感动

B.服务营销

C.体验营销

D.销售

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第1题

对于5G业务传播营销正确的说法是()

A.人人都是媒体人,人人可以体验传播营销5G业务内容

B.5G业务可以跨界进行营销

C.5G业务营销传播主要依靠上门营销推荐

D.5G传播营销客户传播给客户,客户影响客户

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第2题

产品营销部门包括()。

A.产品开发

B.营销

C.销售

D.客户服务

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第3题

营销属于CRM系统的____模块的主要功能。

A.客户服务

B.电子商务

C.销售

D.营销

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第4题

下面关于交易营销和关系营销说法不正确的是:()

A.本质是一样的

B.都是一次性销售产品

C.关系营销更关注客户忠诚度

D.关系营销更侧重于长期保有客户

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第5题

在保险营销理念中,消费者、保险营销主体与社会“三位一体”的营销理念被称为()。

A.公司导向型营销理念

B.产品导向型营销理念

C.业绩导向型营销理念

D.客户导向型营销理念

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第6题

在客户导向型营销理念下,营销主体使用的营销手段是()。

A.独立营销

B.差异营销

C.整体营销

D.分散营销

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第7题

在客户导向型营销理念下,保险营销活动的起点是()。

A.消费者的保险需求

B.保险产品

C.销售业绩

D.保险市场

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第8题

公众市场经营正在发生的5个转变,转变1:“直接营销”向“()”转变

A.体验营销

B.先服务后营销

C.口碑

D.服务营销

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第9题

5G及大数据的引领下,我们正在从移动互联网时代,到()时代

A.体验经济

B.客户服务

C.数字化

D.客户经营

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第10题

一级关系营销具有代表性的方法是频繁营销计划和()。

A.客户满意度计划

B.一对一营销计划

C.体验营销计划

D.定制营销计划

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