以下不属于客户关怀的实施原则的是（)。

A.群发消息—收集客户资料—客户关怀

B.资料积累—划分等级—客户分类—客户关怀

C.客户分类—收集资料—划分等级—客户关怀

D.划分等级—客户关怀—客户分类—资料积累

A.发现谁是我的真正客户

B.观察客户的购买行为

C.细心关怀客户

D.与客户打成一片

A.发现谁是我的真正客户

B.观察客户的购买行为

C.细心关怀客户

D.与客户打成一片

A.客户服务

B.电子商务

C.销售

D.营销

A.客户识别

B.客户区分

C.提供个性化的产品或服务以满足客户的特殊需求

D.客户关怀

A.下单关怀、催付提醒

B.二次催付、物流提醒

C.宝贝关怀、付款关怀

D.回款提醒、退款关怀

A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

新春来临之际，XXX旗舰店对所有客户发送了一条客户关怀信息亲爱的会员*先生／女士，预祝春节快乐，阖家幸福!现送上200减50优惠券，7天有效，前500名还有赠品哦，先到先得。。HTTP:／／T、CN／****请问，该信息属于客户关怀的哪种类型（)

A、售后关怀

B、情感关怀

C、节日关怀

D、促销关怀

A.节假日关怀

B.生日问候

C.产品使用关怀

D.定期回访

A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系

B.打造网业协问机制

C.建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理

D.重点关注新入网客户的激活与二充