第1题
A.出险时间、地点
B.出险原因
C.死亡数量
D.耳标号码
第2题
A.工具准备
B.资料准备
C.按照公司服务规范化管理要求,上岗统一着装并佩戴工号牌(卡)
D.了解出险车辆承保信息和出险信息
E.了解报案记录
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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