基于发展中心的领导胜任力发展的三个阶段——迁移、（)、重构一般会依次出现。

A.基于电子数据交换的电子商务阶段

B.雏形阶段

C.基于Internet的电子商务阶段

D.以上均不正确

A.古罗马时期

B.20世纪早期

C.20世纪70年代

D.近现代发展

A.情景模拟性强

B.采用与评价中心类似的工具

C.以胜任力发展为主要目标

D.人本主义的操作范式

A.第一代：基于交换机的人工热线电话阶段

B.第二代：基于交互式自动应答的呼叫中心阶段

C.第三代：基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心

D.第四代：基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第二、三阶段之间

A.更多关注个体能力的现状

B.对“失败”者的去激励作用是明显的，缺失潜在的发展功能

C.过程中评价与反馈相结合，发展指导与能力评价并行，而且重点在于学习和提高

D.要求与当前工作的适应性问题，强调胜任力

A.发展中心有助于领导者提高战略思维能力

B.发展中心有助于领导者提升资源整合能力

C.发展中心有助于领导者提升选人任人能力

D.发展中心有助于促进企业管理变革

A.胜任力模型不仅包括知识、技能层面的能力，还包括了自我认知、个性特质等，从而使培训体系更全面

B.胜任力模型从分析优秀绩效者与一般绩效者的关键特征出发，使培训的内容针对性更强

C.胜任力模型把部门目标放在重要位置，将培训与整个组织的产出和绩效改进相联系

D.胜任力模型以受训者为中心，注重受训者的感受

A.安全防护管理

B.监控与应急调度中心

C.审计管理平台

D.以上均是

A.专业能力

B.协调能力

C.开拓能力

D.以上三个全是

E.以上三个都不是