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[判断题]

业务连续性管理是指为保护组织的利益、声誉、品牌和价值创造活动,找出对组织有潜在影响的威胁,提供建设组织有效反应恢复能力的框架的整体管理过程。()

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第1题

依据ISO22301:2019,“业务影响分析”活动包括:()

A.以识别对组织业务活动有潜在影响的威胁

B.分析活动和业务中断可能带来的影响

C.分析威胁对活动和业务水平下降的影响

D.分析威胁对回复活动和业务水平的影响

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第2题

业务连续性管理中,关于理解组织环境,以下说法正确的是:()

A.应识别内部和外部环境因素及其与中断事件相关的潜在影响

B.应识别可能导致业务中断的内部和外部环境威胁并优先考虑消除威胁

C.应使用PESTEL方法识别所有对组织业务有影响的内部和外部环境因素

D.应识别所有相关方及其关系并形成文件

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第3题

环境给管理创造了一定的条件和机会,同时也对管理形成一定的约束和威胁是()影响。

A.A.环境对组织

B.B.组织对环境

C.C.管理层对管理

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第4题

公共关系参与决策咨询的意义是()。

A.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终

B.促成国际间的协调和合作

C.以避免组织决策只顾自身利益的片面性

D.决策咨询这一职责是组织其他管理活动不可取代的

E.对组织的潜在影响进行分析

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第5题

业务连续性控制是指建立重点业务连续性管理体系,组织开展业务连续性演练,定期开展业务连续性管理评估,有效应对运营中断事件,保证业务持续运营。()
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第6题

美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是:营销既是一种(),也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值,管理顾客关系的一系列过程

A.组织过程

B.组织机构

C.组织职能

D.组织形式

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第7题

首席审计执行官在制定审计计划时,大多采用风险评估的方法,因为它提供了()

A.某事件或活动对组织造成不利影响的可能性

B.一种对组织有潜在不利影响事项的清单

C.组织内可审计活动的清单

D.一种系统化的评估程序,并结合了对可能不利情形的专业判断

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第8题

下列关于服务管理内涵理解的说法正确的有()。

A.要了解组织如何实现目标

B.要了解组织如何创造价值

C.要了解顾客及其需要

D.要了解组织创造价值的能力

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第9题

()作为一个全新的、用于认证的国际标准,为全球范围内的各类组织提供了业务连续性管理的规范依据

A.ISO22301《社会安全业务连续性管理体系要求》

B.S25999-1《业务连续性管理实施规程》

C."ISO22313《社会安全业务连续性管理体系指南》

D."PAS56《业务连续性管理指南》

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第10题

管理活动中的“慢性问题”是指()

A.经常发现的影响组织日常活动的问题

B.长期存在的影响组织素质的问题

C.人们对其存在已经习以为常其不愿承认和解决的问题

D.对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题

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