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问95598坐席的平均通话时长应控制在多少秒以内?

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第1题

问在95598坐席通话结束后,如何完成工单操作?

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第2题

如让客户等候超过()秒,坐席代表应先表示抱歉,不可以没有表示直接进入通话正题。
如让客户等候超过()秒,坐席代表应先表示抱歉,不可以没有表示直接进入通话正题。

A.1分钟

B.30秒

C.5秒

D.15秒

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第3题

分布系统DT测试中每次通话时长()秒,呼叫间隔()秒;如出现未接通或掉话,应间隔15秒进行下一次试呼

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第4题

亚马逊平台视频时长不能超过()。
亚马逊平台视频时长不能超过()。

A.60秒

B.120秒

C.180秒

D.240秒

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第5题

在通话过程中为了控制通话时长可以打断客户的表达

A、正确

B、错误

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第6题

淘宝平台主图视频时长不能超过()。
淘宝平台主图视频时长不能超过()。

A.60秒

B.120秒

C.180秒

D.240秒

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第7题

问95598接班需要做哪些准备工作?

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第8题

自我介绍的时间一般应控制在__分钟以内

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第9题

某局发现产生的中间话单通话时长有两种,一种中间话单通话时长为30分钟,另外一种中间话单通话时长是15分钟,请分析是否正常。SET LBTMR设置是否对智能用户有效,为什么?
某局发现产生的中间话单通话时长有两种,一种中间话单通话时长为30分钟,另外一种中间话单通话时长是15分钟,请分析是否正常。SET LBTMR设置是否对智能用户有效,为什么?

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