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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定、车站客运人员可以不熟练使用站车相关设备设施。()

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第1题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定、车站客运人员应当具备高中及以上文化程度。()
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第2题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客,处理票务,检查列车保洁,餐饮工作质量等工作
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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。()
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第4题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》运行时间在3小时以内的列车,一般只播迎送词,服务设备介绍,安全提示,站名和背景音乐
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第5题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。()
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第6题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车长出乘除携带电报,客运记录,处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车
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第7题

动车组列车变更固定股道接发车时,须经铁路局调度所值班主任(值班副主任)准许外,车站值班员要提前通知相关客运人员(集控站由列车调度员通知车务应急值守人员,车务应急值守人员通知客运人员)。()
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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站()
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第9题

在继乘站不办理客运业务的动车组列车变更固定股道接发车时,须经调度所值班主任(值班副主任)准许外,车站值班员要提前通知相关客运人员(集控站由列车调度员通知车务应急值守人员,车务应急值守人员通知客运人员)。()客运人员接到变更股道信息后应及时广播。()
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第10题

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组编组16辆的动车组按1名列车长和()名列车员配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。

A.A.1

B.B.2

C.C.3

D.D.4

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