题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
建立欠费管理考核制度，设置欠费考核指标，将欠费管理考核纳入各级公司、相关部门的绩效考核体系，实现欠费的（)管理。
A.闭环
B.开环
C.分级
D.统一
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A.网点营运
B.运营管理
C.公共服务
D.存款
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第3题
对未做坏账的违约金减免权限，5000元以下(含)由市场部、客户体验管理部、在线公司、政企客户部、各分公司主管欠费业务的三级经理及以上(市场部指定业务和欠费管理2个部门、其他各二级部门指定1个部门)审批减免。()此题为判断题(对，错)。
第4题
电费滞纳违约金规定包括（）
A．居民用户每日按欠费总额的1‰计算
B．其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算障停电
C．其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取
D．跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算
第6题
在智慧柜员机欠费展示界面只能展示和补缴最近()笔欠费，若客户存在()笔以上欠费，可以在提交成功后再补缴剩下的欠费。
在智慧柜员机欠费展示界面只能展示和补缴最近（)笔欠费，若客户存在（)笔以上欠费，可以在提交成功后再补缴剩下的欠费。
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A、5
B、8
C、10
D、15
第7题
供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的()计算电费违约金;跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的()计算电费违约金。
供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的（)计算电费违约金;跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的（)计算电费违约金。
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第9题
办理停机保号注意事项包括（)。
A.客户办理停机保号业务之前，需缴清所有欠费
B.客户办理停机保号业务时需要明确保号时长，并预存相应费用(即：申请停机时长*5元/月)
C.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第三个月被回收
D.客户办理停机保号业务后，不能按月交纳停机保号费造成欠费的，号码将不能正常保号，会在欠费第六个月被回收
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