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[单选题]

对公活期销户时的欠费处理,正确的方法是到()中去查询欠费并进行补收。

A.网点营运

B.运营管理

C.公共服务

D.存款

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第1题

集团账户红名单哪些是禁止的()?

A.实时信控催缴

B.实时信控停机

C.欠费停机

D.欠费销户

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第2题

自动销户的条件是()。

A.欠费停机超过90天

B.信控到期超过90天

C.申请停机超过90天

D.欠费停机超过60天

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第3题

收费人员在处理黑名单车辆时,应按()键处理。

A.逃费补费

B.冲岗补费

C.其他补费

D.欠费补费

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第4题

对欠费停机后3个月仍不交纳所欠费用的客户做销户处理。()
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第5题

报停期间有欠费,系统不会按现有规则对其做账务预销户或账务销户处理。()
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第6题

账户销户时,BoEing对公存款模块会自动检查销户条件,只有满足()条件,方可撤销

A、账户状态正常,无余额或积数

B、账户非还贷账户,非费用结算账户且无欠费

C、该账户没有使用相关现金管理产品

D、该账户无已出售未销号的重要空白凭证

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第7题

对公资信证明,询证函查询的菜单入口是()。

A.客户服务-资信证明-对公客户

B.客户服务-询征函-对公客户

C.公共管理-查询-登记簿-资信证明

D.待办任务

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第8题

建立欠费管理考核制度,设置欠费考核指标,将欠费管理考核纳入各级公司、相关部门的绩效考核体系,实现欠费的()管理。

A.闭环

B.开环

C.分级

D.统一

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第9题

客户查询包括:()、卡折合一户还可根据账号(卡号)查卡号(账号)等()

A.分户账信息查询

B.交易明细查询

C.加办关系查询

D.收/欠费明细查询

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第10题

某客户反映自己的手机号码一直在缴费,但是突然被销户了。经核实,客户号码使用全球通无限尊享计划588元,套餐费588元/月,使用期间未更改资费。号码在2020年9月起开始欠费,欠费金额高达2165.76元。客户在2020年9月至2021年1月18日期间断断续续缴费800元,但未将欠费缴清。且在欠费期间,客户经常之前10086要求开机,开机前已告知客户开机后资费套餐费用正常收取,客户表示知晓,仍要求开机,现号码因长期欠费销户客户投诉,请问公司是否有责?()

A.无责,正常欠费销户

B.有责,没有提醒客户变更资费

C.有责,客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户

D.有责,销户前没有提醒客户

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