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[单选题]

新核心系统建立企业客户后,须将()信息,通过维护客户证件信息交易增加到客户证件信息中。

A.营业执照

B.组织机构代码证

C.开户许可证

D.企业核准通知书

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第1题

新核心系统建立企业客户,证件类型需选择()

A.营业执照

B.组织机构代码证

C.开户许可证

D.企业核准通知书

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第2题

客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息()
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第3题

客户通过现金循环机进行大额存款,如证件信息录入有误,网点授权人员选择拒绝后,可重新返回证件信息录入界面并允许客户修改误录信息,系统最多允许客户()录入或修改相关证件号信息。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第4题

新增67507-个人客户信息确认交易(引导),柜员输入客户号/账号、客户证件类型+证件信息+姓名、刷卡

A.A.验密

B.B.不验密

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第5题

以下个人客户信息哪个是客户经理进行维护的信息()

A.个人客户基本信息

B.证件信息

C.地址信息

D.财务信息

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第6题

下列哪一个选项是确定客户信息的唯一标识()

A.证件号码

B.证件类型

C.核心业务系统客户号

D.客户名称

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第7题

客服在接线过程中,哪些行为不属于橙色警告中的系统操作错误?()

A.泄露客户信息,如客户证件信息,交易信息到外部

B.误操作导致客户业务无法恢复

C.强行转接.未经客户同意强行将电话转接至他人处理

D.向客户提供虚假信息,造成不良后果

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第8题

个人客户申请网上银行时,如所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份并直接更新账户开户信息后重新办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件()
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第9题

客服在接线过程中,哪些行为属于红色警告中的机密泄露?()

A.泄露客户信息,如客户证件信息,交易信息到外部

B.超出岗位职责过度承诺客户

C.将公司内部知晓内容(包括但不限于知识库、后台系统截图等)泄露给客户

D.泄露公司机密信息,如要求严格保密的项目信息到外部

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第10题

凡属需经当地人民银行核准的银行结算账户涉及客户信息变更操作的,应()。

A.经人民银行核准后,再由初审机构在核心银行系统进行相关客户信息维护操作。

B.经人民银行核准后,再由初审机构在账户管理系统进行相关客户信息维护操作。

C.由初审机构在核心银行系统进行相关客户信息维护操作后,由复审机构报人民银行核准。

D.由初审机构在核心银行系统进行相关客户信息维护操作后,由初审机构报人民银行核准。

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