分拨遇见爆仓等异常情况时，电商件应优先转运（）滞留延误导致客户投诉的，应安排人手第一时间查找并转出

A、投保客户到网点投诉时，网点应安排专人在专门区域予以接待，安抚其冲动情绪，避免其在网点吵闹，影响正常业务的开展，造成不良影响

B、处理投诉的人员应及时与保险公司取得联系，了解客户购买时的实际情况，以便处理投诉时有理有据

C、处理投诉人员了解客户诉求之后，应力争将客户挽留在网点，并第一时间联系保险公司专管员至网点共同协商处理客户投诉

D、网点如遇到大额或难处理的投诉，应及时向上级部门，由上级部门协调保险公司共同处理大额或难处理的投诉

A.清关

B.提货至海外转运仓

C.海外转运仓分拣并中转

D.海外转运仓交货末端派送商