下列不属于银行柜面人员代审的保全项目是()
A.犹豫期撤销、退保、生存金领取
B.联系方式变更
C.红利领取
D.保单遗失情况下申请退保/保单补发一年内申请退保
A.犹豫期撤销、退保、生存金领取
B.联系方式变更
C.红利领取
D.保单遗失情况下申请退保/保单补发一年内申请退保
第1题
A.可代审犹豫期撤销、退保、生存保险金领取的保全,无其他条件限制
B.不可代审联系方式变更
C.未签订协议的退回原交费账户,无退费金额限制
D.已签订协议的,退回非原交费账户,单笔付费金额最高不得超过人民币50 万元
第3题
A.犹豫期内可申请的保全项目有撤单、客户联系方式变更、投连险账户转换(生效后立即投资)、单证寄送方式变更、生存金领取方式变更、合同效力确认
B.除犹豫期内可受理的保全业务外,受理其他保全业务申请均需在犹豫期后操作或转承保部门处理
C.犹豫期内可申请退保、职业/年龄/性别变更等保全项目
D.未签署送达书或送达书未录入的保单,客户申请犹豫期内变更,应先引导客户签收保单后再按要求受理
第4题
A.超级柜台购买的保单可在本省内做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作
B.超级柜台购买的保单,跨省仅可查询
C.非超级柜台购买的保单只可查询,不可撤单
D.超级柜台和非超级柜台购买的保单均可在本省内做当日撤单、犹豫期撤销、领取/退保等操作
第5题
B.如投诉明确的总退保金额未剔除该笔生存金(转办单需备注:生存金应撤销或追回),直接操作协议退保
C.如法院未对该笔生存金/账户余额进行明确,仅明确公司应当支付的解约金额,机构可与客户沟通是否领取生存金/注销账户,或者进行生存金追回。操作人员需注意总支付客户的金额应与法院判决书或者调解协议书一致
D.上述关联操作申请可由申请资格人本人提出申请,也可受理内部转办
第6题
A.已签订保全代审协议的银行,原账户退费无金额限制
B.已签订保全代审协议的银行,非原账户退费≦10万元
C.未签订保全代审协议的银行,非原账户退费≦10万元
D.未签订保全代审协议的银行,原账户退费≦50万元
第9题
A.传统型未给付生存金,不通过退保模块进行支付
B.对于账户的未给付生存金,投保人与生存金受益人为同一人时,随退保金同时支付
C.对于账户的未给付生存金,投保人与生存金受益人为非同一人时,若被保险人未成年或者经成年被保险人同意,生存金可随退保金同时支付
D.投保人不能领取的生存保险金(非触发性险种)需通过给付操作进行领取
第10题
A.业务员为客户代办年金领取50000元
B.犹豫期内退保5000元,退保金支付至投保账户
C.犹豫期内退保2000元,退保金支付至非投保账户
D.银行代办满期领取业务,领取金额30000元
第11题
A.交费方式变更
B.个险给付柜面领取
C.个险给付授权及变更
D.生存保险金累积生息账户领取
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