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客户在进行退保时,GPS系统关于应付未付生存金处理规则,下列说法正确的是()
A.传统型未给付生存金,不通过退保模块进行支付
B.对于账户的未给付生存金,投保人与生存金受益人为同一人时,随退保金同时支付
C.对于账户的未给付生存金,投保人与生存金受益人为非同一人时,若被保险人未成年或者经成年被保险人同意,生存金可随退保金同时支付
D.投保人不能领取的生存保险金(非触发性险种)需通过给付操作进行领取
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A.传统型未给付生存金,不通过退保模块进行支付
B.对于账户的未给付生存金,投保人与生存金受益人为同一人时,随退保金同时支付
C.对于账户的未给付生存金,投保人与生存金受益人为非同一人时,若被保险人未成年或者经成年被保险人同意,生存金可随退保金同时支付
D.投保人不能领取的生存保险金(非触发性险种)需通过给付操作进行领取
第1题
B.如投诉明确的总退保金额未剔除该笔生存金(转办单需备注:生存金应撤销或追回),直接操作协议退保
C.如法院未对该笔生存金/账户余额进行明确,仅明确公司应当支付的解约金额,机构可与客户沟通是否领取生存金/注销账户,或者进行生存金追回。操作人员需注意总支付客户的金额应与法院判决书或者调解协议书一致
D.上述关联操作申请可由申请资格人本人提出申请,也可受理内部转办
第4题
A.60,70%
B.60,80%
C.70,70%
D.70,80%
第7题
A.交费方式变更
B.个险给付柜面领取
C.个险给付授权及变更
D.生存保险金累积生息账户领取
第11题
A.原则上应该先账户注销,再退保
B.确认被保险人9要素信息完整准确的前提下可以先办理退保后再操作账户注销
C.如果退保后因被保险人9要素不完整、不 准确引发阻断,只能先回退退保、再按正确顺序重新进行相应业务操作
D.如客户有贷款未偿,可以在确保客户信息完善的前提下先退保再注销
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