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[单选题]

营业厅悬挂营业厅铭牌的位置应该是以下哪一个选项?()

A.营业厅门口

B.营业厅手机柜

C.营业厅背景墙

D.营业厅休息区

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第1题

营业厅门口应悬挂营业厅铭牌,内容营业厅标准名称、营业时间、授权二维码等信息,公示通信行业、服务星级牌。()
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第2题

我们向客户首推的受理渠道应为()

A.网上营业厅

B.短信营业厅

C.电话营业厅

D.实体营业厅

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第3题

用户在什么地方可以查看附近5G信号覆盖?()

A.网上营业厅

B.手机营业厅V6.2版本

C.手机营业厅V5.2版本

D.自有营业厅

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第4题

流量共享网上营业厅办理路径?()

A.网上营业厅-流量专区-合家欢

B.网上营业厅-业务办理-合家欢-流量合家欢

C.网上营业厅-业务办理-流量合家欢

D.网上营业厅-业务办理-合家欢

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第5题

营业厅场景测评内容包含()。

A.营业厅整体满意度

B.营业厅环境

C.排队等候时长

D.业务办理能力

E.营业员服务态度

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第6题

新老用户可通过线上(中国联通网上营业厅、手厅营业厅)、线下(中国联通实体营业厅、中国联通合作门店)进行畅爽冰激凌5G套餐订购或变更()
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第7题

“满意服务365-服务篇”面向客户接触较多的()等服务触点,与客户进行沟通互动。

A.营业厅

B.热线

C.手机营业厅

D.10086微信营业厅

E.网上营业厅

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第8题

宽带拆机业务可以以下哪个通道办理。()

A.10086

B.手机营业厅

C.移动营业厅

D.以上全部可以

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第9题

对自有营业厅效能评估分析时,需对评估结果分类应用,对于()必须慎审进行。

A.自建他营厅

B.调整自有营业厅

C.整改自有营业厅

D.新增自有营业厅

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第10题

问查算比“3+1”工具查询中的“3”指的是指()

A.中国移动手机营业厅

B.中国电信手机营业厅

C.中国联通手机营业厅

D.生意宝

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