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[多选题]

营业厅销售代表每日工作包括:()

A.营业中巡视

B.制服换装及仪容整理

C.按时参与早晚例会

D.销售区内柜台清理,产品、终端、物料陈列布置

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第1题

营业厅营业结束后,销售代表整理销售区域内办公用品,关闭所有办公设施。()
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第2题

营业厅销售代表应在营业结束后,整理受理区域内办公用品,关闭办公设施。()
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第3题

信息分析经理的岗位职责包括()

A.熟悉营业系统及相关营业支撑系统,掌握信息分析基本技能

B.利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序

C.汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素,提供有效协同的可行性方案,并协助营业厅经理或值班经理有效实施

D.负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作,并负责销售分析工作

E.负责对客户意见和建议进行分类分析,并提供分析报告和优化建议方案

F.负责营业数据的管理工作,配合稽核人员定期核对,确保数据准确、完整

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第4题

银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应()

A.可以继续在自助终端上购买

B.可要求销售人员代为在自助终端上购买

C.可选择在自助终端还是销售专区内购买

D.停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买

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第5题

营业厅演示设施包括()

A.营业用柜台

B.DVD机

C.新业务体验台

D.音响

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第6题

营业机构应将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区内进行公示,包括()

A.销售人员姓名

B.身份证号

C.执业登记编号

D.所属网点名称

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第7题

银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的除外。()
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第8题

营业厅基本设施包括()

A.营业用柜台

B.DVD机

C.自助详单打印机

D.宣传架

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第9题

销售药品时应做好准备,下列不正确的是()

A.检查环境卫生

B.整理柜台及货架

C.查验票据、工具是否有误

D.座堂医生到岗

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第10题

企业销售厂房等不动产按照规定应缴纳的营业税,应计入()账户。

A.营业税金及附加

B.固定资产清理

C.其他业务成本

D.营业外支出

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