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[判断题]

精准营销服务包含信息校核、信用评级、金融业务筛客模型、营销计划定制,客户触达渠道建设,以及老客户找回服务。()

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第1题

营销渠道触达可支撑短信、外呼、彩信、邮箱渠道()
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第2题

只能根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销,所有根据规则对客户进行细分并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。()
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第3题

海底捞的服务属于定制化服务营销()
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第4题

现阶段服务即是营销,营销也是服务。根据客户需求进行准确的针对性业务营销也是提升客户服务感知的重要动作。()
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第5题

通过电话银行的人工服务,只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务,不可以代客操作()
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第6题

一级关系营销具有代表性的方法是频繁营销计划和()。

A.客户满意度计划

B.一对一营销计划

C.体验营销计划

D.定制营销计划

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第7题

产品政策要有效触达客户,有哪三个关键环节?()

A.找准关键人

B.关键时间关键地点集中营销

C.随便找个地点摆摊营销

D.拓展泛渠道持续营销

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第8题

通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。()
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第9题

以下属于群聊分层运营,精准触达营销的是:()。
A.某品牌针对品牌不同群(例如会员/直播/派样群等),在数据银行精准圈选分层,360度洞察分析后

B.通过直钻品超进行二次触达或客户运营平台进行二次触达,实现数据银行千人千面分析人群,进行精准匹配营销

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第10题

细分市场精准营销四要素,一是(),引不了客流就建立到客流多的地方去,二是细分群体营销及深挖群体需求,在套餐外下功夫。三是细分群体营销及深挖群体需求做好持续跟踪与精细化营销。四是服务式营销的起点,服务建立信任,信任带动业务

A.客流是基础

B.客情是基础

C.客户是基础

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