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[单选题]

公司通过搭建(),以数据采集、流程对接及大数据分析,打造全网客户服务的内部服务质量监测体系。

A.一级客服运营管理系统

B.经营分析系统

C.满意度测评系统

D.宽带回访系统

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第1题

物联网CMP平台的功能架构中,负责数据采集、大数据分析、报表统计等功能的是以下哪个()

A.客户与产品运营管理域

B.业务分析支撑系统

C.网络与服务交互域

D.业务运营管理中心

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第2题

应用运营平台有数据运营,大数据分析服务平台等。()
应用运营平台有数据运营,大数据分析服务平台等。()

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第3题

中国移动OneLink平台可以向行业客户提供()等多元化、综合性的服务

A.物联卡连接管理服务

B.API能力开放服务

C.大数据分析能力服务

D.物联卡运营管理服务

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第4题

大数据处理关键技术一般包括:()、大数据展现和应用。

A.大数据清洗

B.大数据采集与预处理

C.大数据存储与管理

D.大数据分析及挖掘

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第5题

统一DPI大数据分析体系有哪些规划?()

A.建设集团、省统一规划、协同运营的集团大数据中心

B.统一进行数据标准化预处理、长期存储原始明细数据、汇总数据等各类数据

C.开展应用开发和数据分析服务,结合数据集市为总部/基地/专业公司以及各省提供服务

D.为有需求的省份的数据集市提供各类数据服务

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第6题

中国移动OneLink平台可以实现以下哪些功能()

A.物联卡连接管理服务

B.API能力开放服务

C.大数据分析能力服务

D.物联卡运营管理服务

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第7题

提升基础服务管理,持续保持客户满意度领先优势,需要()

A.建体系:不断完善服务管理考核体系

B.保基础:夯实基础服务质量确保优势

C.优品质:持续开展服务品质监测优化

D.促沟通:促进多渠道客户沟通及宣传

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第8题

医院管理人员通过手机APP,可实时查看医院管理和运营指标,让运营数据移动起来,真正实现()
医院管理人员通过手机APP,可实时查看医院管理和运营指标,让运营数据移动起来,真正实现()

A、查房的移动化

B、护理的移动化

C、医院管理的移动化

D、医院的大数据分析

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第9题

智慧城市运营中心是通过()把城市多个维度的数据进行统筹分析,支撑城市高效治理。

A.大数据分析

B.三维建模

C.AI

D.数字建模

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第10题

智慧园区利用大数据分析及预测等技术,可以实现园区哪一种功能?()

A.智能化管理

B.数据化管理

C.精细化管理

D.规范化管理

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