题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户在说我考虑考虑的时候,我们应该()
A.递名片,让客户考虑
B.说:好的,并加客户微信
C.询问客户在考虑哪些方面?
D.说:好的,直接离开
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A.递名片,让客户考虑
B.说:好的,并加客户微信
C.询问客户在考虑哪些方面?
D.说:好的,直接离开
第1题
A.询问了解考虑的具体原因,并通过再次算账强调省钱,同时次日更进处理
B.告知考虑好了再来电办理
C.死缠烂打
D.把帐算多
第7题
A.对客户说:你不能查,让你们单位会计来查
B.对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查
C.马上给客户查询
D.对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解
第8题
A.拍照并联系淘宝告知情况退回淘宝
B.这是仓库的事,让仓库处理
C.电话联系客户有突发状况需要延迟,让客户考虑继续等待还是退款
D.联系拍单重拍
第9题
A.发送微信号码给顾客
B.让顾客提供微信,自行添加
C.告知顾客,只支持京东联系
D.打电话给顾客告诉客户自己的微信
E.手机发短信告诉客户自己的微信
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