题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
装维上门装移机应安装用户指定的装机地点、按照装维施工规范，负责完成终端到信息点之间线缆的布放和连接，根据用户要求调通相应数量的信息点。（)
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A.光猫及组网终端布放、网线布放
B.竣工测试、家庭网络质量检测
C.千兆业务体验展示
D.开通后的客户告知
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第2题
外线装机竣工单填写规范代维人员在完成外线装机后应填写()，请用户()，随后及时反馈到分公司运
外线装机竣工单填写规范代维人员在完成外线装机后应填写（)，请用户（)，随后及时反馈到分公司运
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维部。代维坐席应及时在代理商系统上回填终端设备的()、()、()等资料。若在装机中发现用户资料的地址与实际装机地址不符，应将()填写到装机工单备注中。
第3题
下列哪些工作不是由装维人员完成的是：（)
A.上门施工前，按工单上预约时间联系客户确认上门时间
B.如客户要求改约，按照预约装机子流程对客户装机时间重新预约
C.按确认的预约时间上门安装调试
D.安装调试完成后记录纤芯/端口信息，并在当天将纸质施工单交回网络服务支撑人员
第5题
《家庭业务装维环节终端管理实施细则》中制定了地市公司的职责，以下哪些是（)
A.负责装维过程中终端的信息和实物管理
B.负责组织本地市装维环节终端库存盘点
C.制定终端技术规范和入网流程
D.负责装维环节故障终端回收与终端翻新工作
第8题
装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（)再次通知客户
A.45分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.60分钟
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