题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下哪些关键数据指标可以体现售后客服价值?()
A、店铺纠纷退款率
B、售后综合指标
C、销售额
D、询单转化率
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A、店铺纠纷退款率
B、售后综合指标
C、销售额
D、询单转化率
第4题
A.①②③⑤⑧⑩
B.①③④⑤⑦⑨
C.②④⑤⑥⑧⑩
D.①②③④⑦⑨
第6题
A.A.VC系统--售后客服--售后管理--服务单管理
B.B.VC系统--厂家直送--订单管理--客户退款管理
C.C.VC系统--售后客服--售后管理--售后人员管理
D.D.VC系统--售后客服--商家管理--售后信息管理
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