厂商直送售前48H揽件率目标值是（)。

A.售后服务综合得分

B.48H揽件率

C.售前考核指标

D.售后服务综合得分/48H揽件率

A.22%

B.25%

C.28%

D.30%

A.24h，48h，72h

B.72h，48h，24h

C.48h，24h，72h

D.48h，72h，24h

A.售后满意度：92%

B.审核20分：90%(手机、电脑、家电品类服务单占比超50%商家目标值为85%)

C.处理20分：90%

D.服务规范达标率：95%

A.A.90%

B.B.92%

C.C.88%

D.D.80%

A.1分

B.2分

C.7分

A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货

B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货

C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货

D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货

A.审核/处理20分

B.服务规范达标率

C.售后满意度

D.处理时效达标率

A.不入京东仓

B.厂家直接发货并提供售后服务

C.商品物权自出库后属于京东

D.由京东开发票

A.咚咚联系京东客服

B.升级京东

C.VC系统售后客服商家支持团队

D.都可以