题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

厂直治理考核指标有（)。

A.售后服务综合得分

B.48H揽件率

C.售前考核指标

D.售后服务综合得分/48H揽件率

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第1题

厂商直送售前48H揽件率目标值是（)。

A.A.88%

B.B.92%

C.C.95%

D.D.97%

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第2题

综合星级考核中，某店铺的商品体验退款率指标得分3分，店铺美誉度指标得分4分，品牌能力得分5分，则这家店铺的商品体验分为（)

A.4.25

B.4

C.3.75

D.3.5

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第3题

续签考核综合成绩等于：（)

A.考核期内绩效成绩得分*70%+部门测评考核得分*30%

B.考核期内绩效成绩得分*60%+部门测评考核得分*40%

C.考核期内绩效成绩得分*50%+部门测评考核得分*50%

D.考核期内绩效成绩得分*40%+部门测评考核得分*60%

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第4题

在出租汽车驾驶员服务质量综合考核中，考核周期内综合得分为11-19分的，或者综合得分虽在20分以上，但存在有效投诉的，考核等级为（)。

A.A级

B.AA级

C.AAA级

D.B级

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第5题

要对已入围供应商的交货准时率、到货率、商品质量和售前售后服务进行经常性考核（）

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第6题

基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*（）%+月度基站现场检查平均得分*（）%，以（）分为基准，每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的（）%

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第7题

各寿险公司对营销员考核的关键绩效指标（KPI指标)体系包括业绩、人力和产能等指标内容。其中产能考核指标有（)等。

A.活动率

B.人均保费

C.人均件数

D.件均保费

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第8题

商家仓考核揽收及时率底线指标值是多少？（)

A.89%

B.90%

C.95%

D.98%

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第9题

京东配货时效是（)发出，（)小时有揽件信息，物流不得超过（)小时不更新物流信息。

A.24h，48h，72h

B.72h，48h，24h

C.48h，24h，72h

D.48h，72h，24h

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第10题

快递公司派件与揽件的成本过高，所以目前农村很少或没有直接到村的快递服务。（)

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